Formation : L’usage raisonné de la messagerie électronique
Public
Tout public
Pré-requis
Aucun
Objectifs
Découvrir les règles de courtoisie et les astuces techniques qui permettent d’échanger de manière efficace et sereine avec ses collaborateurs.
Contenu
- Comment soigner la forme d’un message ?
- Règles de politesse et étiquette professionnelle
- Les limites de la messagerie électronique
- De l’importance de répondre aux messages reçus
- Le timing des envois
- Trucs et astuces
Intervenant
Damien Braun - DNum - Université de Strasbourg
Observations
Attention : cette formation ne porte pas sur l’utilisation d’Outlook ou de Thunderbird mais sur les bonnes pratiques à respecter pour optimiser ses échanges électroniques avec les autres membres de la communauté universitaire.